消费者杂志《Which?》近日最新调查显示，虚拟运营商Smarty以82%的客户满意度成为2025年上半年英国最佳移动运营商，而传统巨头Three则以62%的评分排名垫底。此次调查基于4153名用户的反馈，评估了网络可靠性、性价比、客户服务等多项指标。

调查发现，小型虚拟运营商（MVNO）普遍表现优异，如Voxi（81%）和Talkmobile（80%）均获“推荐运营商”称号，其低价SIM套餐备受青睐。相比之下，大型运营商EE虽以71%的评分位居主要运营商之首，但仍落后于多家MVNO。

Three因网络稳定性和性价比问题排名最差，O2和沃达丰分别以68%和69%的评分位列倒数。分析指出，MVNO的成功在于灵活的套餐政策，而传统运营商的高价长期合约可能影响用户满意度。